「現場が動く、その準備を支える」。機器の手配から設置・設定まで、建設現場の事務所を支える大全産業株式会社。現状に満足することなく、時代のニーズに柔軟に応える。そんな会社でありたいと思っています。

主に、建設現場の事務所で使う事務機器のレンタルを行っています。コピーや印刷ができる複合機、プリンター、大きな図面を印刷するプロッターなどを用意し、設置や初期設定から、工事が終わった後の撤去まで対応しています。大手ゼネコン会社の現場が中心で、富山・石川・福井の北陸3県に加え、岐阜や長野などの現場にも関わっています。建設業というと、建物をつくる作業を思い浮かべる方が多いかもしれませんが、現場事務所がきちんと機能するための準備も必要です。私たちは、その部分を支えています。

機器を用意すれば、それで終わりという仕事ではありません。事務所を開く日に間に合うように、運送会社や通信回線の工事業者、ネットワークの保守業者と連絡を取り、必要な手配を進めます。大型の複合機は100キロを超えることもあるので、運搬の段取りも大切です。現場によって設置の条件や予定は違いますし、急な変更や短い納期での依頼もあります。機器のことだけを考えるのではなく、誰に、何を、いつまでにお願いするのかを整理し、日程を合わせていく。そうした調整を含めて対応できることが、当社の強みです。

最初は自動車ディーラーの営業職でした。ただ、このまま仕事を続けて、将来50代を迎えた時に、自分にはどのような強みがあるのだろうと考えたんです。そこで、手に職をつけた方が将来の役に立つと考え、配管工に転身しました。その後、約6年間、現場で働きました。体を使う仕事の大変さや、職人同士で意思を伝え合う難しさは、自分でも経験しています。その後、当社に入り、営業や実務に長く携わってきました。50歳の節目に、2代目だった父から代表を引き継ぎました。仕事の立場は変わりましたが、現場で働く方の苦労を知っていることは、今の仕事をするうえでも自分の土台になっています。

現場の日程調整や機器の細かな設定、運送の手配などは、とても頼りになる社員が担当してくれています。複数の予定や条件を整理しながら、正確に進めてくれるので、私は信頼して任せています。一方で、私が力を入れているのは、お客様との関係づくりです。普段の会話や会合などを通じて話を聞き、業界の動きを知り、次の相談につながる接点をつくっています。現場の実務を支える社員と、お客様とのつながりを広げる私とで、役割が分かれているんです。それぞれが得意なことを担うことで、会社の仕事が成り立っています。

自分から挨拶することと、名刺をお渡しすることです。相手の役職や年齢で接し方を変えるのではなく、若い方にもこちらから声をかけます。今、現場で働いている若手の方が、20年後には会社の幹部や社長になっているかもしれません。もちろん、その場ですぐに仕事になるとは限りません。それでも、顔と名前を知ってもらい、話せる関係をつくっておくことには意味があります。私は、こうした日々の声かけを種まきのように考えています。長く仕事を続ける中で、その時のつながりが巡り巡って、次の相談につながることもあるんです。

自分から挨拶ができて、相手を尊重しながら仕事を進められる人ですね。技術や知識は大切ですが、それだけで仕事がうまくいくわけではありません。建設現場には、さまざまな会社や立場の人が関わっています。周囲と気持ちよくやり取りできることが、信頼されるための土台になります。相手が次に何を必要とするかを考えて準備したり、一歩先の気配りができたりする人は、周りからも頼りにされます。協力してもらえる関係ができれば、自分自身の成長にもつながっていきます。逆に、技術があるからといって、面倒な仕事を人に押し付けたり、自分の都合だけで進めたりしていては、協力関係は築けません。これは、私自身が配管工として現場で働いた経験からも感じていることです。仕事の腕を磨くのと同じように、礼儀や周囲への配慮も大切にしてほしいと思っています。

今のままでいい、とは考えないことです。お客様のニーズも、仕事を取り巻く環境も変わっていきます。今、仕事があるからといって、この先も同じやり方が通用するとは限りません。だからこそ、一つの業種や仕事の形にこだわりすぎず、その時に必要とされることへ柔軟に対応していきたいと思っています。私自身、自動車ディーラーの営業から、手に職をつけたいと考えて配管工に転身し、その後、当社に入りました。会社としても、現在は事務機器のレンタルに加え、工場や倉庫の暑さ対策となる「スカイ工法」という事業にも取り組んでいます。 波形の金属屋根にアルミの遮熱シートを取り付け、太陽から受ける熱を抑える工法です。当社では代理店として、お客様への提案や施工体制づくりを進めています。事務機器とは異なる分野ですが、工場や倉庫の暑さに困っているお客様に向けて、屋根からの対策という選択肢を提案しています。新しいことがうまくいくかどうかは、やってみなければ分かりません。これまでの仕事を大切にしながらも、変化に目を向け、必要だと思うことにはまず取り組んでみる。その姿勢を持ち続けたいですね。

会社と社員が、この先も仕事を続けていけることが大切です。当社は、もともとは内装工事を主力とし、そこから事務機器のレンタルへと事業を変えてきました。仕事の形が変わっても、会社を続けていくために何ができるかを考えていきたいと思っています。実務を支えてくれる社員には、これからも信頼して仕事を任せていきたいです。私はお客様と会い、話を聞き、仕事につながる接点をつくる。それぞれの力を生かしながら、長くお付き合いいただいているお客様や、地域で築いてきた人との縁を、会社のこれからにつなげていきたいですね。

大野社長のお話で印象に残ったのは、仕事の技術と同じように、挨拶や相手への配慮を大切にしていることでした。頼りになる社員には実務を任せ、自らはお客様との関係づくりに力を注ぐ。その役割分担からも、社員の力を認め、信頼する姿勢が伝わってきます。機器の設置や日程の調整といった仕事の先には、いつも人とのやり取りがある。大全産業で働く姿を考えるうえで、そのことがよく伝わる取材でした。